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Pour les particuliers · Partout en France

Assistance informatique à distance.

Un ordinateur lent, des e‑mails bloqués ou un problème d’imprimante ? Réservez un dépannage informatique à distance sur PC ou Mac, partout en France.

Assistance à partir de 15 € TTC.

Avec Franck · Infadom depuis 2009

Illustration d’une personne devant son ordinateur.
  • Sans vous déplacer

    Une assistance partout en France, depuis votre ordinateur.

  • Votre créneau en ligne

    Choisissez le rendez-vous qui vous convient.

  • Vous gardez le contrôle

    Suivez les manipulations sur votre écran.

  • Accompagné au téléphone

    Je reste avec vous pendant l’intervention.

Les prestations et les tarifs

Les tarifs de l’assistance informatique à distance

Réservez votre dépannage dès 15 € TTC. Faites aussi installer vos logiciels ou nettoyer votre ordinateur avec les forfaits Infadom.

Dépannage informatique à distance

Messagerie bloquée, imprimante hors ligne ou logiciel qui ne répond plus : faites résoudre votre problème et reprenez vos activités sur votre ordinateur.

Installer un logiciel à distance

Faites installer et configurer votre logiciel pour 24 € TTC. Je vérifie son bon fonctionnement pour que vous puissiez l’utiliser.

Entretien et nettoyage de PC ou Mac

Retrouvez un ordinateur plus fluide pour 29 € TTC : nettoyage des fichiers inutiles, analyse antivirus et mises à jour du système.

Les prestations et les tarifs

Les tarifs de l’assistance informatique à distance

Réservez votre dépannage dès 15 € TTC. Faites aussi installer vos logiciels ou nettoyer votre ordinateur avec les forfaits Infadom.

Dépannage informatique à distance

15 € / 20 minutes entamées

TTC

Messagerie bloquée, imprimante hors ligne ou logiciel qui ne répond plus : faites résoudre votre problème et reprenez vos activités sur votre ordinateur.

Installer un logiciel à distance

24 € au forfait

TTC

Faites installer et configurer votre logiciel pour 24 € TTC. Je vérifie son bon fonctionnement pour que vous puissiez l’utiliser.

Entretien et nettoyage de PC ou Mac

29 € au forfait

TTC

Retrouvez un ordinateur plus fluide pour 29 € TTC : nettoyage des fichiers inutiles, analyse antivirus et mises à jour du système.

Dépannage PC et Mac

Votre dépannage informatique en ligne

Messagerie bloquée, imprimante hors connexion, logiciel à configurer : obtenez une aide informatique en ligne sur PC ou Mac.

Messagerie Outlook, Thunderbird ou Gmail

Impossible d’envoyer ou de recevoir vos e‑mails ? Je débloque votre messagerie et configure Outlook, Thunderbird ou Gmail pour que vous puissiez reprendre vos échanges.

Débloquer ma messagerie

Ordinateur lent ou logiciels indésirables

Votre ordinateur rame ou affiche des publicités intempestives ? Faites nettoyer votre PC ou votre Mac : suppression des logiciels indésirables, analyse antivirus et optimisation du système.

Retrouver un ordinateur plus fluide

Imprimante hors connexion

Votre imprimante n’imprime plus ? Je règle les problèmes de connexion Wi‑Fi ou USB, installe les pilotes et remets l’impression en service depuis votre ordinateur.

Régler mon imprimante

Installation et configuration de logiciels

Besoin d’installer un logiciel ou de le configurer ? Je m’occupe des réglages et vérifie son fonctionnement avec vous, pour que vous puissiez commencer à l’utiliser.

Faire installer mon logiciel

Une intervention sur votre écran

Votre assistance à distance en trois étapes

Réservez votre créneau, lancez l’Agent Infadom et laissez-moi m’occuper du dépannage. Vous suivez l’intervention à l’écran et pouvez interrompre la connexion à tout moment.

  1. Réservez votre créneau

    Choisissez votre prestation et l’horaire qui vous convient.

  2. Lancez l’Agent Infadom

    Je vous guide pour connecter votre ordinateur et démarrer l’intervention.

  3. Votre informaticien intervient

    Je réalise les manipulations avec vous au téléphone et vérifie le résultat sur votre ordinateur.

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Vos questions avant de réserver

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Un interlocuteur, depuis 2009

Infadom, votre informaticien à distance

Je suis Franck, fondateur d’Infadom. Depuis 2009, j’aide les particuliers à dépanner leur ordinateur et à utiliser leurs logiciels avec plus de facilité.

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