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Les guides Infadom · Ordinateur lent

Votre ordinateur
est devenu lent ?

Ouvrir un document, lancer un logiciel, naviguer sur Internet… Ces gestes prennent trop de temps ? Je vous aide à rechercher les causes de ces lenteurs et à ajuster les réglages pour utiliser votre ordinateur plus confortablement.

45 € TTC / heure · 15 € TTC par tranche de 20 minutes entamée.

Franck vous accompagne, pas à pas.

Partez de ce qui vous ralentit au quotidien, avec une aide adaptée à votre usage.

Ce qui vous gêne au quotidien

Moins de temps à attendre.
Commençons par ce qui vous gêne.

Le démarrage s’éternise, un logiciel met du temps à s’ouvrir ou une page web reste bloquée ? Choisissez l’exemple qui vous gêne le plus : nous le reprendrons ensemble pendant l’intervention.

Vos documents s’ouvrent normalement, mais les pages web prennent du temps ? Nous commencerons par le navigateur et la connexion pour rechercher ce qui vous fait attendre.

Comprendre votre ordinateur

De la place pour les fichiers.
De la mémoire pour travailler.

Le stockage
C’est la place occupée par vos documents et vos logiciels. Une alerte « espace plein » concerne ce rangement.
La mémoire vive
C’est l’espace de travail des applications ouvertes. Fermer celles qui ne servent pas peut le libérer ; supprimer des photos libère du stockage, pas de la mémoire vive.

L’aide Apple pour faire le point sur votre Mac

À essayer si vous le souhaitez

Les premiers gestes pour gagner en confort.

Ces gestes simples peuvent vous aider avant le rendez-vous. Vous pouvez aussi réserver directement pour les faire avec moi.

Les intitulés peuvent varier selon la version de votre système ou de votre application.

  • Fermez ce qui ne vous sert pas

    Enregistrez votre travail, puis fermez normalement les applications et onglets inutiles. Reprenez votre tâche pour voir si c’est plus fluide. Ne forcez pas l’arrêt d’un programme qui enregistre ou copie des données.

    Microsoft · examiner les performances de Windows

  • Redémarrez tranquillement

    Si l’ordinateur répond et qu’aucune mise à jour ou copie n’est en cours, enregistrez vos documents puis redémarrez par le menu habituel. Rouvrez seulement les applications dont vous avez besoin.

  • Regardez la place disponible

    Consultez la rubrique Stockage des réglages. Sur les versions récentes de macOS : Réglages Système → Général → Stockage. Relevez une alerte éventuelle sans supprimer de dossiers dont vous ignorez le rôle.

    Apple · examiner les lenteurs d’un Mac

  • Repérez une application très sollicitée

    Sous Windows, Ctrl + Maj + Échap ouvre le Gestionnaire des tâches. Sur Mac, le Moniteur d’activité montre notamment l’usage de la mémoire. Notez une application qui utilise beaucoup de ressources ; laissez ses processus et vos protections en place.

    Microsoft · examiner les performances de Windows

Une assistance à distance avec Franck

Un ordinateur plus agréable
à utiliser au quotidien.

Je recherche ce qui ralentit vos logiciels et j’effectue les réglages adaptés. Nous reprenons ensuite votre tâche habituelle pour vérifier le résultat et je vous explique les bonnes habitudes à garder.

Le tarif de l’assistance

45 €

TTC / heure · 15 € TTC par tranche de 20 minutes entamée

Vous payez à la fin de l’intervention, selon le temps passé.

À distance, partout en France. Prestation non éligible au crédit d’impôt.

Les questions pratiques

Préparer votre
rendez-vous.

Choisissez une tâche qui vous fait attendre et notez depuis quand cela se produit. Ce simple exemple nous permettra de commencer le rendez-vous par ce qui compte pour vous.

Pour aller plus loin

Les sources de ce guide.

Retrouvez les étapes détaillées dans les aides officielles de votre système ou de votre logiciel.

Ils font confiance à Infadom

Les avis publics sont consultables sur Google Maps.

Lire les avis sur Infadom

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Ma messagerie ne fonctionne plus

Des messages qui ne partent plus, qui n’arrivent pas ou un logiciel de messagerie qui vous bloque.

Mon imprimante n’imprime plus

Une imprimante déjà installée que l’ordinateur ne retrouve plus ou des documents en attente.